- Chào đón khách với phong thái chuyên nghiệp, hỗ trợ check-in / check-out nhanh chóng
- Tư vấn dịch vụ khách sạn và giới thiệu các tiện ích, điểm đến hấp dẫn xung quanh
- Hỗ trợ khách đặt tour, xe, vé máy bay/tàu và các dịch vụ theo nhu cầu
- Xử lý phản hồi, khiếu nại khéo léo, mang lại sự hài lòng cho khách
- Quản lý và cập nhật thông tin booking trên hệ thống
- Phối hợp cùng các bộ phận để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất
⏰ Thời gian làm việc
• Thứ 2 – Thứ 6: 15:00 – 24:00
• Thứ 7 – Chủ nhật: 08:00 – 17:00
• Off linh động 01 ngày/tuần từ T2–T6
• Standby hỗ trợ khi có công việc phát sinh
