1. Lập kế hoạch, triển khai thực hiện các mục tiêu (hàng tháng, quí, năm) nhằm cung cấp dịch vụ phẫu thuật thẩm mỹ đảm bảo theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ đã ban hành mang đến sự hài lòng nhất cho khách hàng:
- Tiếp nhận chỉ tiêu hàng tháng từ Điều dưỡng trưởng khoa;
- Phối hợp với các bộ phận liên quan như Bộ phận Tư vấn lễ tân, CSKH, Thu ngân để điều tiết, sắp xếp Khách hàng nhằm đạt hiệu suất cung cấp dịch vụ cao nhất;
- Điều phối và sắp xếp nhân viên trong nhóm chăm sóc và chăm sóc từng ca sau hậu phẫu đảm bảo đúng quy định và hiệu suất dịch vụ cao nhất.
2. Phân công, giao việc, kiểm soát, quản lý, báo cáo kết quả thực hiện công việc của nhân sự Bộ phận:
- Đánh giá năng lực, kết quả thực hiện công tác và báo cáo tình trạng vi phạm với điều dưỡng trưởng khoa.
- Giám sát, đôn đốc nhắc nhở nhân viên bộ phận, phân công vị trí làm việc luân phiên cho nhân viên dưới sự chỉ đạo của Điều dưỡng trưởng khoa;
- Giám sát theo dõi, hỗ trợ nhân viên trong quá trình thực hiện công việc của Nhân viên, giải quyết kịp thời những tình huống khó khăn giúp Nhân viên đạt mục tiêu được giao.
- Đôn đốc, nhặc nhở, tổng kết việc hoàn thành hồ sơ bệnh án và gửi về phòng Kế hoạch tổng hợp theo đúng tiến độ quy định
- Theo dõi sự tuân thủ nội quy của nhân viên và báo cáo kịp thời cho Điều dưỡng trưởng khoa
- Đảm bảo đầy đủ các biểu mẫu trong công tác phục vụ khách hàng và có kế hoạch dự trù biểu mẫu theo quy định;
- Quản lý vật tư, máy móc dụng cụ phòng phẫu thuật. Hỗ trợ cùng nhân viên quản lý dụng cụ phẫu thuật mà Điều dưỡng trưởng khoa phân công.
3. Quản lý nhân sự bộ phận đảm bảo gắn kết đội ngũ:
- Kèm cặp, đào tạo chuyên môn và kỹ năng mềm cho nhân viên mới và nhân viên chưa đạt trong bộ phận nhằm đáp ứng đủ năng lực chuyên môn để thực hiện công việc theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ;
- Giám sát nhân viên thực hiện các thông tin như chế độ chính sách, qui định, qui trình và thông báo từ Điều dưỡng trưởng khoa.
4. Phối hợp giải quyết khiếu nại của Khách hàng:
- Ghi nhận các thông tin phản hồi của khách về chất lượng
phục vụ và chất lượng dịch vụ cung cấp;
- Phối hợp các bộ phận có liên quan nhằm giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng theo quy trình nhằm đảm bảo sự hài lòng của Khách hàng và tuân thủ chính sách của Công ty.
5. Quản lý tài sản, công cụ dụng cụ, vật tư tiêu hao trong bộ phận:
- Giám sát cấp phát vật tư trang thiết bị cho các nhân sự thuộc bộ phận thực hiện theo đúng qui trình, tiết kiệm;
- Bảo quản và báo cáo kịp thời tình trạng của máy móc thiết bị, đề xuất bảo trì/sửa chữa, bổ sung/thay thế kịp thời nhằm nâng cao hiệu quả khai thác trang thiết bị;
- Cập nhật theo dõi định mức tiêu hao nguyên vật liệu sử dụng.
6. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Cấp quản lý trực tiếp.
VIP Mức lương
10 - 12 triệu
Ngành nghề
Hạn nộp hồ sơ
20/03/2025
Địa điểm
- Kinh nghiệm: Từ 2 - 3 năm
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 24 - 35 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Phụ cấp cơm trưa
- Theo hiệu quả công việc;
- Thu nhập theo Quy chế tiền lương và thu nhập Tập đoàn;
- Mức lương theo thỏa thuận.
- Phụ cấp cơm trưa và thưởng hiệu quả công việc hàng tháng theo quy định của Công ty.
- Lương tháng 13, thưởng các ngày lễ lớn trong năm
- Theo hiệu quả công việc;
- Thu nhập theo Quy chế tiền lương và thu nhập Tập đoàn;
- Mức lương theo thỏa thuận.
- Phụ cấp cơm trưa và thưởng hiệu quả công việc hàng tháng theo quy định của Công ty.
- Lương tháng 13, thưởng các ngày lễ lớn trong năm
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Cử nhân Điều dưỡng trở lên
- Tin học văn phòng và các phần mềm văn phòng
- Ưu tiên Tiếng Anh giao tiếp
- ≥ 2 năm làm việc ở vị trí quản lý Điều dưỡng
- Tin học văn phòng và các phần mềm văn phòng
- Ưu tiên Tiếng Anh giao tiếp
- ≥ 2 năm làm việc ở vị trí quản lý Điều dưỡng
CÁCH NỘP HỒ SƠ
Địa chỉ: 63-64 đường 3/2, Rạch Giá, Kiên Giang
Bấm vào nút "Ứng tuyển ngay" để nộp
Việc làm liên quan
Xem tất cả
GIỚI THIỆU CÔNG TY
Ra đời từ năm 2010, Bệnh viện thẩm mỹ Kangnam đã tạo dựng niềm tin mạnh mẽ, khẳng định vị thế trên thị trường làm đẹp hiện nay.
Bệnh viện thẩm mỹ Kangnam uy tín với hệ thống chuyên khoa sâu về thẩm mỹ mắt, mũi, chỉnh hình hàm mặt, tạo hình vóc dáng, nha khoa, Spa cap cấp và điều trị da chuyên biệt. Mỗi năm Kangnam thu hút hơn đông đảo khách hàng lựa chọn tới làm đẹp, rất nhiều các ngôi sao, diễn viên nổi tiếng tin tưởng trao gửi niềm tin.
Với Slogan “Vẻ đẹp vượt qua mọi ước mơ”, Kangnam luôn nỗ lực mang tới cho khách hàng giải pháp thẩm mỹ theo xu thế hiện đại, an toàn với kết quả vượt ngoài mong đợi… Nổi bật là công nghệ thẩm mỹ theo tiên tiến từ Hàn Quốc như: Cắt mí mắt Plasma, nâng mũi cấu trúc 4D, gọt mặt Vline 3D hay cấy mỡ.
Không chỉ sở hữu quy mô, cơ sở cũng như công nghệ hàng đầu, Kangnam còn là nơi hội tụ đông đảo y bác sĩ, chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực thẩm mỹ.
Nhờ vậy, công ty có thể đáp ứng được hầu hết nhu cầu thẩm mỹ trên mọi lĩnh vực, từ thẩm mỹ mắt mũi, tạo hình vóc dáng tới hàm mặt, trị liệu da, trẻ hóa da, Spa,…