Tư vấn cho khách hàng các sản phẩm qua điện thoại, qua email.
Chủ động, linh hoạt nắm bắt yêu cầu đặc thù của khách hàng để điều chỉnh dịch vụ.
Thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm du lịch của công ty.
Hướng dẫn, theo dõi, quản lý tiến độ thanh toán của khách hàng
Hỗ trợ, chăm sóc khách, giải quyết tình huống trên tour & sau tour
Cập nhật thông tin của khách hàng báo cáo cho Quản lý
Thường xuyên liên lạc để giữ mối liên hệ và nhu cầu của khách hàng
Những công việc khác được giao bởi Quản lý.